Política de Marca Registada e Direitos de Autor

Na Vograce, respeitamos os direitos de propriedade intelectual de artistas, criadores e empresas. Esta política explica a nossa abordagem à proteção de direitos de autor e de marca registada, as responsabilidades dos clientes ao submeterem obras de arte e como comunicar uma suspeita de infração.

A marca VOGRACE é propriedade de Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd., que presta serviços de fabrico de produtos personalizados utilizando obras de arte e designs submetidos pelos clientes.

1. Responsabilidade do Cliente pelas Obras de Arte

Como fabricante de produtos personalizados, a Vograce produz produtos com base em obras de arte, imagens, logótipos e outros conteúdos fornecidos pelos clientes.

Ao efetuar uma encomenda, os clientes confirmam que são titulares dos direitos de propriedade intelectual necessários ou que obtiveram a autorização adequada para reproduzir e utilizar os materiais submetidos.

Os clientes são responsáveis por garantir que os seus designs não infringem direitos de autor, marcas registadas ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros. Ao abrigo da nossa política atual, os clientes concordam em indemnizar e isentar a Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. de responsabilidade decorrente de violações destas obrigações.

A Vograce reserva-se o direito de cancelar uma encomenda ou produção caso haja razão para acreditar que as obras de arte submetidas infringem os direitos de propriedade intelectual de outra parte.

Para mais detalhes, consulte os nossos Termos e Condições.

2. Como Comunicar uma Infraçāo de Direitos de Autor ou de Marca Registada

Se acreditar que um design ou outro conteúdo apresentado no website da Vograce infringe direitos de autor ou uma marca registada que lhe pertença ou que esteja autorizado a representar, contacte-nos através de service@vograce.com.

Para nos ajudar a investigar a sua reclamação, forneça:

1. Informações de Contacto: O seu nome completo, nome da empresa (se aplicável), morada, endereço de email e número de telefone.

2. Prova de Titularidade: Informação relevante sobre o registo de direitos de autor ou marca registada, quando disponível, ou outra documentação que suporte o seu pedido de titularidade.

3. Prova da Infração: Capturas de ecrã, imagens, PDFs ou URLs que identifiquem o conteúdo em questão no website da Vograce, juntamente com uma explicação da alegada infração.

4. Autorização para Agir: Se estiver a apresentar uma reclamação em nome do titular dos direitos, forneça os detalhes da sua relação e da sua autorização.

Inclua informações suficientes para que a nossa equipa possa identificar e analisar o material denunciado.

3. Análise e Resolução da Reclamação

Assim que recebermos uma reclamação de infração, a nossa equipa de apoio ao cliente irá investigar e fornecer uma resposta no prazo de 10 dias após a receção da reclamação.

Se a nossa investigação confirmar que as obras de arte ou conteúdos submetidos por um cliente foram utilizados sem a devida autorização, a Vograce tomará as seguintes medidas:

• Remover Conteúdo Infrator: Remova o material em disputa do website Vograce.

• Notificar o Cliente: Contacte o cliente envolvido, explique a reclamação e comunique os detalhes relevantes, incluindo qualquer divulgação das suas informações ao titular dos direitos registado, conforme descrito na nossa política.

• Incentivar a Resolução: Recomende que o cliente comunique com o titular dos direitos para resolver a disputa.

Vograce reserva-se o direito de ajustar o processo de tratamento quando necessário, com base nas conclusões e circunstâncias de uma reclamação individual.

4. O Nosso Compromisso com os Artistas e os Designs Originais

Reconhecemos a criatividade e o esforço por detrás de cada design original e respeitamos os direitos de propriedade intelectual dos nossos clientes.

Conforme estabelecido na nossa política existente, a Vograce não partilha designs de clientes com terceiros sem a permissão do cliente. Antes de utilizar o design de um cliente para fins que vão além do cumprimento da sua encomenda, procuramos um consentimento claro e fornecemos a atribuição adequada.

O nosso objetivo é apoiar os criadores, respeitando a titularidade e a utilização autorizada das suas obras.

Para questões relacionadas com direitos de autor ou perguntas sobre esta política, envie um email para service@vograce.com ou visite a nossa página Contacte-nos.