Direitos de Propriedade Intelectual
A marca VOGRACE é propriedade da Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. e a empresa fornece serviços de produção personalizados de artigos que muitas vezes incluem designs e texto personalizado produzido pelos nossos clientes.
No âmbito dos nossos "Termos e Condições" gerais, os clientes VOGRACE garantem que possuem os direitos de propriedade intelectual relativos ao conteúdo que criam ou carregam para a nossa equipa de design para a produção subsequente da sua encomenda.
Ao prestar esta garantia, os clientes concordam, ao efetuar a sua encomenda, em indemnizar e isentar a Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. de qualquer პასუხისმგabilidade resultante de qualquer incumprimento subsequente.
Se viu um design no website VOGRACE que acredita infringir os seus direitos relativamente a uma marca registada ou direitos de autor legalmente detidos, envie-nos uma mensagem para service@vograce.com : com a seguinte informação:
- A morada completa, nome de contacto, e-mail e número de telefone, incluindo o nome da empresa relacionado com o proprietário da marca registada/direitos de autor em questão.
- A sua referência de marca registada/direitos de autor do Information Commissioners Office (ou de outro organismo oficial de registo de marcas registadas/direitos de autor).
- Captura de ecrã, JPG, PNG, URL, PDF da marca registada de que é proprietário, acompanhada da(s) imagem(ns) específica(s) à qual(ais) se opõe no website VOGRACE e a explicação de porque acredita que isto constitui uma violação da sua marca registada/direitos de autor.
- Se a submissão não for feita pelo proprietário da marca registada/direitos de autor, descreva a relação e a autoridade concedida para apresentar qualquer reclamação.
Assim que recebermos a sua notificação de reclamação, o serviço de apoio ao cliente irá investigar e responder na íntegra no prazo de 10 dias após a receção da reclamação.
Nos casos em que seja claro que um cliente da VOGRACE agiu sem autorização na utilização de uma imagem, design e/ou texto, tomaremos a seguinte medida: -
- Remover o conteúdo contestado do website VOGRACE.
- Contactar o cliente e transmitir os detalhes específicos da reclamação, confirmando que os seus dados foram partilhados com o proprietário da marca registada/direitos de autor registado. Recomendamos que o cliente contacte o proprietário da marca registada/direitos de autor para resolver o litígio.
Se as nossas investigações justificarem uma variação em relação ao processo acima, aVOGRACE reserva-se o direito de proceder da forma que melhor se adeque à resolução de qualquer litígio, o que poderá diferir da política acima estabelecida.
Nota especial: Respeitamos profundamente o trabalho de cada artista e compreendemos o esforço por detrás de cada design. Nunca partilharemos quaisquer designs com terceiros sem a permissão do cliente. Antes de utilizar o design de um cliente, obteremos consentimento claro e indicaremos a origem para garantir a total proteção da sua propriedade intelectual.