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FAQs
01.Processo de encomenda
Processo para fazer encomenda:①Selecione o item com (material, processo, tamanho, acessórios, quantidade, etc.) + carregue o ficheiro ②Adicione ao carrinho ③Preencha a morada de entrega ④Selecione o expresso ⑤Pague
Consulte esta página para o processo detalhado:https://vograce.com/pages/how-to-order
02.Que tipo de expresso costumamos usar para a entrega?
Dispomos de várias opções de entrega para o transporte seguro dos seus bens.
Consulte esta página para o processo detalhado:https://vograce.com/policies/shipping-policy
03.Como posso saber o estado da minha encomenda?
Pode iniciar sessão na sua conta para verificar o estado da sua encomenda:
https://vograce.com/blogs/news/how-to-check-your-oder-statues
04.Porquê escolher Vograce?
Vograce Seis Garantias de Compras
1. Tecnologia de Impressão Profissional
Impressora Indigo 15k HD a 7 cores — 1625 dpi de saída em alta definição, cores realistas, detalhes mais ricos
Processo CMYK de alta precisão — Reprodução de cor estável, qualidade clara e consistente
Tecnologia de Corte em Diamante — Bordas suaves, alta transparência, sem odor
2. Processamento de Design Gratuito
Otimização gratuita de ficheiros para garantir os melhores resultados de produção
Transforme a sua criatividade em obras de arte de alta qualidade
3.Garantia de Logística
Até 6 opções de envio disponíveis
Canais com imposto incluído para certos países
95% das encomendas entregues no prazo de duas semanas
4. Garantia Pós-Venda
Serviço pós-venda prolongado de 60 dias
Consultores dedicados para resolução rápida de problemas
5. Proteção da Propriedade Intelectual
Ficheiros de design utilizados apenas para produção
Nunca descarregados, guardados ou vendidos
Rejeita textos e imagens gerados por IA
6. Pagamento Seguro
Em conformidade com as normas internacionais de segurança de pagamentos PCI DSS
Totalmente encriptado, garantindo segurança total
Voarace nunca vende nem partilha as suas informações de pagamento
Com a Vograce, pode criar os seus próprios suportes de madeira ou acrílico totalmente personalizáveis!
Os nossos suportes de acrílico são transparentes, coloridos, acessíveis, duradouros e fáceis de montar, além de terem um MOQ reduzido.
Pode personalizar totalmente a forma, o tamanho e o design para criar as suas próprias decorações, merchandising, colecionáveis e presentes únicos. A cor e a imagem não descascarão nem desvanecerão.
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