知的所有権

この方針の目的は、商標権または著作権の侵害に関する紛争への当社の対応方針を確認することです。 

VOGRACEブランドは浙江百戈迪科技有限公司が所有しており、当社は、お客様が作成したデザインやパーソナライズされた文言を含むことの多い商品について、受注生産サービスを提供しています。

当社の一般的な「利用規約」の一部として、VOGRACEのお客様は、注文の継続的な製造のために当社のアートワークチームへ作成またはアップロードしたコンテンツに関する知的財産権を保有していることを保証するものとします。

この保証を行うことにより、お客様は注文を行う時点で、その後の違反から生じる一切の責任について、浙江百戈迪科技有限公司を補償し、免責することに同意するものとします。

あなたが、正当に保有する商標または著作権に関する権利を侵害していると思われるデザインをVOGRACEのウェブサイト上で見つけた場合は、以下の情報を添えてservice@vograce.com までご連絡ください。

1. 問題となる商標／著作権の所有者に関する、会社名を含む氏名、連絡担当者名、メールアドレス、電話番号、完全な住所。
2. 情報コミッショナーオフィス（またはその他の公的な商標／著作権登録機関）による、あなたの商標／著作権の登録情報。
3. あなたが所有する商標のスクリーンショット、JPG、PNG、URL、PDF、およびVOGRACEのウェブサイト上で異議を申し立てる具体的な画像、ならびにそれがあなたの商標／著作権の侵害であると考える理由の説明。
4. 申請が商標／著作権の所有者本人によるものでない場合は、苦情を申し立てるために認められた関係性および権限を明記してください。

苦情の通知を受領次第、カスタマーサービスが調査を行い、苦情受領から10日以内に正式に回答いたします。

VOGRACEの顧客が画像、デザイン、および／または文言の使用において権限なく行動したことが明らかな場合、当社は以下の措置を講じます。-

1. VOGRACEのウェブサイトから問題のコンテンツを削除します。
2. 顧客に連絡し、苦情の具体的な詳細を伝えるとともに、その顧客の情報が登録済みの商標／著作権所有者と共有されたことを確認します。紛争解決のため、顧客が商標／著作権所有者に連絡することをお勧めします。

当社の調査により上記の手続きからの変更が必要と判断された場合、VOGRACEは、上記方針とは異なる場合があっても、紛争解決に最も適した方法で手続きを進める権利を留保します。

特記事項： 当社は、すべてのアーティストの作品を深く尊重し、各デザインの背後にある努力を理解しています。当社は、お客様の許可なくいかなるデザインも第三者と共有することは決してありません。お客様のデザインを使用する前に、当社は明確な同意を取得し、知的財産を完全に保護するために出典を明記します。