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FAQ
01.Processus de commande
Processus de commande :①Sélectionnez l’article avec (matériau, procédé, taille, accessoires, quantité, etc.) + téléversez le fichier ②Ajoutez au panier ③Remplissez votre adresse de livraison ④Sélectionnez l’express ⑤Payez
Veuillez consulter cette page pour le processus détaillé :https://vograce.com/pages/how-to-order
02.Quel type d’express livrons-nous habituellement ?
Nous proposons un certain nombre d’options de livraison pour assurer le transport sûr de vos marchandises.
Veuillez consulter cette page pour le processus détaillé :https://vograce.com/policies/shipping-policy
03.Comment puis-je connaître le statut de ma commande ?
Vous pouvez vous connecter à votre compte pour vérifier le statut de votre commande :
https://vograce.com/blogs/news/how-to-check-your-oder-statues
04.Pourquoi choisir Vograce ?
Vograce Six garanties d’achat
1. Technologie d’impression professionnelle
Imprimante Indigo 15k HD 7 couleurs — sortie haute définition de 1625 dpi, couleurs réalistes, détails plus riches
Procédé CMYK de haute précision — reproduction stable des couleurs, qualité claire et constante
Technologie de découpe diamant — bords lisses, haute transparence, sans odeur
2. Traitement de conception gratuit
Optimisation gratuite des fichiers pour garantir les meilleurs résultats de production
Transformez votre créativité en œuvres de haute qualité
3. Garantie logistique
Jusqu’à 6 options d’expédition disponibles
Canaux taxes incluses pour certains pays
95 % des commandes livrées sous deux semaines
4. Garantie après-vente
Service après-vente prolongé de 60 jours
Conseillers dédiés pour une résolution rapide des problèmes
5. Protection de la propriété intellectuelle
Fichiers de conception utilisés uniquement pour la production
Jamais téléchargés, enregistrés ou vendus
Rejette les textes et images générés par l’IA
6. Paiement sécurisé
Conforme aux normes internationales de sécurité des paiements PCI DSS
Entièrement chiffré, garantissant une sécurité sans faille
Voarace ne vend ni ne partage jamais vos informations de paiement
Avec Vograce, vous pouvez créer vos propres figurines sur socle en bois ou en acrylique entièrement personnalisables !
Nos figurines en acrylique sont transparentes, colorées, abordables, durables et faciles à assembler, et ont une faible quantité minimale de commande.
Vous pouvez personnaliser entièrement la forme, la taille et le design pour créer vos propres décorations, produits dérivés, objets de collection et cadeaux uniques. La couleur et l'image ne s'écailleront pas et ne s'estomperont pas.
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